Thứ Ba, ngày 24 tháng 3 năm 2015

Tinh thần càng tích cực, năng suất làm việc càng cao





Tinh thần càng tích cực, năng suất làm việc càng cao

Gây dựng tinh thần làm việc tích cực và văn hóa ứng xử chuẩn mực nơi văn phòng là giải pháp hiệu quả để nâng cao năng lực và hiệu quả làm việc của nhân viên.


Nội dung nổi bật:


- Hầu hết các công ty đều sử dụng những phương pháp cũ như: lập kế hoạch chiến lược, đặt ra mục tiêu, sắp xếp việc vận hành, nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên.
- Tuy nhiên, theo nghiên cứu từ giáo sư Kim Cameron và đồng nghiệp: Môi trường làm việc được hình thành bởi cách hành xử tích cực và có chuẩn mực thì đạt hiệu quả vượt trội hơn ở nhiều mặt.

Tất cả những nhà quản lý đều muốn nhân viên của họ làm việc đạt hiệu quả cao. Vậy nên hầu hết các công ty đều sử dụng những phương pháp cũ như: lập kế hoạch chiến lược, đặt ra mục tiêu, sắp xếp việc vận hành, nâng cao hiệu quả làm việc.

Bên cạnh đó, những công ty khác đặt ra những đặc quyền cho nhân viên như phục vụ thức ăn trên trang web, chăm sóc sức khoẻ hoặc phòng thể dục dụng cụ. Ngoài ra, nhân viên còn được tiền thưởng nhiều hơn hoặc có thời gian làm việc linh động.

Tuy nhiên, Kim Cameron và đồng nghiệp của ông tại trường Đại học Michigan đã tìm ra một cách nâng cao hiệu suất mà không phải đưa ra những lợi ích cho nhân viên hay triển khai một quy trình mới. Trong một bài nghiên cứu được công bố trên tờ Journal of Applied Behavioral Science, Cameron và các đồng tác giả với ông đã chỉ ra môi trường làm việc được hình thành bởi cách hành xử tích cực và có chuẩn mực thì đạt hiệu quả vượt trội hơn ở nhiều mặt.

Cách hành xử tích cực và có chuẩn mực bao gồm:

- Quan tâm, thân thiện và có tinh thần trách nhiệm với đồng nghiệp như những người bạn.

- Hỗ trợ lẫn nhau, bao gồm việc đối xử tử tế và đồng cảm với người khác khi họ gặp khó khăn.

- Tránh khiển trách và tha thứ lỗi lầm.

- Tạo cảm hứng làm việc cho người khác.

- Nhiệt huyết với công việc.

- Đối xử với người khác với sự tôn trọng, lòng biết ơn, sự tin tưởng và trung thực.

Cameron và đồng nghiệp giải thích về 3 lý do những cách xử sự ấy mang lại lợi ích cho công ty.

Cách xử sự tích cực:

- Tăng cảm xúc tích cực. Điều này giúp mở rộng nguồn nhân lực và khả năng của nhân viêc bằng cách cải thiện mối quan hệ con người với nhau và nâng cao sự sáng tạo và khả năng tư duy sáng tạo.

- Giảm những trạng thái tiêu cực như căng thằng, cải thiện khả năng đương đầu với khó khăn và thử thách của nhân viên.

- Thu hút và ủng hộ nhân viên, khiến họ trung thành hơn và phát huy tối đa khả năng của họ.

Đó là những lợi ích tiềm ẩn. Tóm tắt lại bài nghiên cứu, Cameron giải thích: “Khi các tổ chức tạo ra được cách hành xử tích cực, có chuẩn mực, họ đạt tới mức độ đáng ghi nhận về tổ chức hiệu quả - bao gồm hiệu suất tài chính, sự hài lòng của khách hàng và năng suất… Chuẩn mực càng tốt, hiệu suất về lợi nhuận, năng suất, sự thoả mãn của khách hàng và sự cam kết của nhân viên càng cao”.

Vậy, làm cách nào để ứng dụng những cách xử sự tích cực vào công ty bạn? Nhóm nghiên cứu đã tìm ra 4 cách chính:

1. Tinh thần lãnh đạo: Không cần phải nói, việc ứng dụng quy tắc ứng xử tích cực là rất khó khăn nếu không có sự ủng hộ từ những người đứng đầu. Một nhà lãnh đạo phải duy trì và là tấm gương cho các giá trị mà anh ta theo đuổi.

Steve Schroeder, nhà sáng lập và là giám đốc điều hành công ty Creative Werks, một công ty đóng gói trụ sở tại Chicago đã nhiều lần xuất hiện trên danh sách “50 công ty tăng trưởng nhanh nhất” của Chicago Crain, đóng góp vào không ít thành công của công ty một cách tích cực. Nói về việc cho nhân viên những đặc quyền (lương thưởng và cơ hội phát triển bản thân), Steve luôn chắc chắn rằng nhân viên của anh ta hạnh phúc.

Trong khoảng thời gian dài là môn đệ của Đức Đạt Ma, Steve thường hay trích dẫn các câu nói của Ngài rằng “mọi người đều muốn hạnh phúc”. Anh đảm bảo rằng văn hóa trong công ty mình luôn tích cực và tương hỗ. “Sự quan tâm” là phẩm chất anh luôn nhắm tới khi phỏng vấn nhân viên mới. “Những người hay quan tâm người khác sẽ không bao giờ là đồng nghiệp và khách hàng của họ thất vọng”, Steve nói. Giá trị cốt lõi của Creative Werks không chỉ tập trung vào khách hàng và sản phẩm. Nó còn bao gồm “sự cân bằng” trong đời sống của nhân viên và chỉ ra tầm quan trọng của một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ nhau.

2. Văn hóa: Bởi vì văn hóa vượt lên trên cả chiến lược trong việc dự đoán năng suất làm việc, những sáng kiến thay đổi văn hóa làm việc cũng rất quan trọng. Jim Mallozzi, giám đốc điều hành công ty bất động sản và tái định cư Prudential, tham vấn với Cameron trong một thương vụ sáp nhập khó khăn của hai công ty và trong khoảng thời gian công ty ông đang hứng chịu một vụ mất mát tài chính nghiêm trọng.

Ông nhận ra rằng thực hiện cung cách hành xử tích cực làm dịch chuyển văn hóa của công ty và giúp biến những thời khắc khó khăn này thành những thành công lớn. Mallozzi nhắc tới một cách ứng xử điển hình: “Chọn ra 3 người, mỗi lần 1 người, và nói với họ 3 điều làm bạn quý trọng họ. Trong các công ty Mỹ, và đa số các nơi khác trong cuộc sống, mọi người thường nói với bạn, ‘Đây là 3 việc mà bạn cần phải thay đổi’.

Hiếm khi họ nói với bạn rằng, ‘Đây là 3 điều mà bạn giỏi’. Khi bạn làm như thế, nguồn năng lượng cứ thế tăng lên. Do vậy, đó chính là khởi đầu. Thế này, chúng ta đã ra khỏi bãi biển. Sẽ không có ai phải chết nữa. Các bộ phận cơ thể đã được chôn lấp. Chúng ta giờ đang nói, ‘Được rồi, hãy bắt đầu bằng những gì ta có, vì ta có những tố chất tuyệt vời”.

3. Các bước nhỏ: Những thay đổi nhỏ có thể tạo ra những hiệu ứng lớn. Một số công ty đã tham vấn Cameron chỉ đơn giản yêu cầu các nhân viên lưu giữ các nhật ký biết ơn mỗi ngày, hoặc tích cực làm khó ai đó mỗi ngày, hay dành 30 phút mỗi ngày cống hiến cho những người cần giúp đỡ.

Trong vòng vài tuần và vài tháng, công ty đã nhận ra những cải thiện đáng kể trong hiệu suất làm việc. Shubhra Bhatnagar vốn là cựu nhân viên thành công của một ngân hàng đầu tư, người sau này trở thành một doanh nhân xã hội. Cô sáng lập KarmaLize.Me, một công ty phân phối thức ăn vì sức khỏe đã hiến tặng 50% lợi nhuận của họ cho từ thiện. Trong lĩnh vực ngân hàng đầu tư căng thẳng, Bhatnagar thấy rằng đời sống của nhân viên không được quan tâm.

Bởi vì thế, bỏ qua mọi sức ép từ việc khởi nghiệp kinh doanh, cô chắc chắn rằng các nhân viên của mình tham gia vào các hoạt động chăm lo đời sống như thiền: “Chúng tôi muốn chắc chắn rằng áp lực từ việc khởi nghiệp kinh doanh sẽ không gây cản trở hạnh phúc của nhân viên chúng tôi hay tác động đến giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Chúng tôi sử dụng một ứng dụng thiền (Sattva) để giúp chúng tôi kết nối với nhau và để tạo ra môi trường làm việc tích cực nơi công sở.

4. Những cuộc họp và những buổi hội thảo: Những sự thay đổi và cải thiện có thể xảy đến như là một phần của chương trình quản trị, hay những buổi hội thảo nơi mà các nhân viên có cơ hội suy nghĩ suy sắc và có chiến lược hơn về việc lãnh đạo và cách hành xử tích cực. Những buổi hội thảo trong công ty chính là những gì trưởng phòng sản phẩm và marketing của Audible, Louis Gagnon, lựa chọn.

Buổi họp mặt 2 ngày phía trên New York bắt đầu bằng việc 18 nhà lãnh đạo của Gagnon được chia thành nhóm để định nghĩa “lãnh đạo là gì”. Sau khi thu thập kết quả, cả nhóm nhận thấy 95% các yếu tố nói đến kĩ năng mềm, không phải kĩ năng cứng. Gagnon báo cáo rằng nhân viên này cảm thấy hài lòng trong 2 ngày qua, kĩ năng mềm chính là điều mà họ đang chú trọng – không phải mục tiêu của doanh nghiệp, không phải là chiến lược, không phải sự phân bổ nhân sự - mà là sự quan tâm, thấu hiểu bản thân, sự gắn kết và tính tập thể.

Trọng tâm của buổi gặp mặt: bài tập thở. “Nhóm của chúng tôi đã tham gia, mở lòng và hứng thú khi có một thứ xa xỉ quý hiếm để tập trung vào bản thân họ như là những cá nhân riêng biệt – các cá nhân như là ống dẫn và đòn bẩy đối với chúng tôi khi trong một đội. Chúng tôi cảm thấy như trẻ lại và hài hòa với từng người chúng tôi. Việc đó, cuối cùng, đã xây dựng niềm tin – yếu tố quan trọng cho tinh thần đồng đội”.

Thứ Sáu, ngày 20 tháng 3 năm 2015

Kế hoạch kinh doanh: Chìa khóa thành công nhiều người bỏ quên

Kế hoạch kinh doanh: Chìa khóa thành công nhiều người bỏ quên

Những nhà lãnh đạo đặt bút viết bản kế hoạch kinh doanh sẽ đảm bảo được công ty của họ vẫn có thể hoạt động được kể cả trong trường hợp không có họ chèo lái.


Nội dung nổi bật:


- 4 sai lầm phổ biến nhất trong suy nghĩ của nhiều nhà quản lý doanh nghiệp gồm: Tôi chỉ cần bản kế hoạch kinh doanh cho thời điểm xuất phát, Tôi không cần viết một bản kế hoạch kinh doanh vì tất cả luôn ở trong đầu tôi rồi, Tôi cần thay đổi tư duy để kích thích tăng trưởng chứ không cần viết kế hoạch kinh doanh, Viết kế hoạch kinh doanh không có ích gì vì tình hình kinh doanh của công ty thay đổi hàng tuần.

- Một doanh nghiệp với một bản kế hoạch kinh doanh đúng đắn và hoàn chỉnh sẽ tạo ra doanh thu, sinh lời và kéo dài tuổi thọ của doanh nghiệp.


Theo một nghiên cứu mới đây của Trung tâm Kauffman về lãnh đạo doanh nghiệp, những công ty với kế hoạch kinh doanh được viết ra rõ ràng và hoàn chỉnh có mức tăng trưởng nhanh hơn 50% và đạt mức tỉ suất lợi nhuận gộp cao hơn 12% so với những công ty khác.

Khi một bản kế hoạch kinh doanh được viết ra, những cơ hội cho sự tăng trưởng của công ty trở nên rõ ràng hơn. Điều này còn đem lại lòng tin từ phía các nhà đầu tư tiềm năng và bạn có thể đảm bảo một nguồn tài trợ bên ngoài khi cần thiết.

Đã có nhiều doanh nhân chia sẻ lý do vì sao họ không viết ra một bản kế hoạch kinh doanh cho công ty của mình, nhưng họ đang sai. Mọi doanh nghiệp đều cần một bản kế hoạch kinh doanh – và không phải chỉ một bản mà là mỗi bản cho một năm.

Sau đây là bốn sai lầm phổ biến nhất trong suy nghĩ của nhiều nhà quản lý doanh nghiệp:

1. Tôi chỉ cần bản kế hoạch kinh doanh cho thời điểm xuất phát hoặc khi tôi cần một khoản vay, một khoản đầu tư

Một bản kế hoạch kinh doanh sẽ giúp bạn ra những quyết định đúng, giữ công ty tiếp tục hoạt động và ngăn bạn đi lệch khỏi con đường hướng tới những mục tiêu cuối cùng.

Hàng năm, bạn nên ngồi xuống và lập chiến lược cho 12 tháng sắp tới. Rút ra những bài học của năm vừa qua, tự định vị lại vị trí của mình trên thị trường và đánh giá lại những định hướng kinh doanh của mình. Bây giờ đã là tháng ba nhưng vẫn chưa phải là muộn để làm những việc này.

2. Tôi không cần viết một bản kế hoạch kinh doanh vì tất cả luôn ở trong đầu tôi rồi.

Việc không viết một bản kế hoạch kinh doanh sẽ cản trở bạn phát triển công ty của mình. Đặt bút viết một bản kế hoạch kinh doanh là bạn đang hệ thống hóa lại công việc kinh doanh của công ty, để khi thiếu bạn công ty vẫn có thể hoạt động tốt. Có một cách để định nghĩa một doanh nghiệp thành công, đó là “một doanh nghiệp sinh lợi nhuận và hoạt động không cần bạn”. Nếu bạn giữ mọi kế hoạch kinh doanh trong đầu, điều này có thể sẽ không xảy ra.

3. Tôi cần thay đổi tư duy để kích thích tăng trưởng chứ không cần viết kế hoạch kinh doanh

Trên thực tế, tư duy hay quan điểm kinh doanh không phải vấn đề lớn mà là mô hình hoạt động hợp lý. Khi viết ra một bản kế hoạch kinh doanh, bạn có thể bắt đầu nhìn thấy toàn cảnh và không đặt áp lực phải thay đổi tư duy lên chính bản thân mình. Từ đó, bạn có thể thấy các chiến lược, thường là những chiến lược khả thi giúp kích thích tăng trưởng cho công ty.

4. Viết kế hoạch kinh doanh không có ích gì vì tình hình kinh doanh của công ty thay đổi hàng tuần

Cần nhớ rằng bản kế hoạch kinh doanh của bạn không phải một danh sách những điều mong muốn mà phải là một danh sách những mục tiêu thực tế và khả thi, đi cùng với những kế hoạch hành động cụ thể để đạt được những mục tiêu đó.

Tuy nhiên, không nên hiểu bản kế hoạch kinh doanh là con đường duy nhất, mà hãy nhìn nhận nó như một định hướng chung mà bạn muốn theo. Bạn cần học cách lập kế hoạch để vượt qua bất kỳ “cơn bão” nào có thể ập tới bất thình lình.

Một bản kế hoạch kinh doanh nên có những nội dung sau:

- Văn hóa công ty: giá trị cốt lõi và sứ mệnh của công ty là gì?

- Mục đích: công ty hoạt động kinh doanh vì mục đích gì? Phân tích SWOT (SWOT – viết tắt của Strengths, Weaknesses, Opportunities và Threats): là một công cụ quản trị, dùng để đánh giá các thế mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp, những cơ hội và mối đe dọa đến từ môi trường bên ngoài đối với doanh nghiệp tại thời điểm đó.

- Mục tiêu dài hạn: là những điều bạn muốn đạt được trong 5-10 năm tới Mục tiêu trung hạn: là những điều bạn muốn đạt được trong 3-5 năm tới.

- Mục tiêu ngắn hạn: là những điều bạn muốn đạt được trong 1 năm tới.

- Những tiềm lực (gồm nội lực và ngoại lực) có thể giúp công ty đạt được mục tiêu ngắn hạn và trung hạn là gì.

- Hệ thống KPI (KPI – viết tắt của Key Performance Indicator): là một hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động của công ty và các bộ phận trong công ty, giúp bạn biết công ty đang làm tốt hay không tốt và từ đó đưa ra những quyết định về quản trị.

- Bảng điểm cân bằng (Balanced Scorecard): là một công cụ quản trị, dùng để lên kế hoạch chiến lược, giúp công ty điều khiển hoạt động kinh doanh đi đúng với tầm nhìn và chiến lược đã lập trước.

- Bảng điểm cân bằng thường đi cùng với hệ thống KPI để giám sát và đo lường hiệu quả hoạt động so với các mục tiêu chiến lược của công ty.

- Kế hoạch tiếp thị: làm thế nào để bán được nhiều hàng (hoặc dịch vụ) hơn và làm thế nào để tăng doanh thu.

- Kế hoạch vận hành: xây dựng những quy trình giúp công ty hoạt động hàng ngày và làm thế nào để tối ưu hóa hiệu quả vận hành.

- Kế hoạch tài chính: đảm bảo rằng công ty đang kiểm soát được chi phí và có doanh thu

Kế hoạch kinh doanh là một tài liệu quan trọng của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp với một bản kế hoạch kinh doanh đúng đắn và hoàn chỉnh sẽ tạo ra doanh thu, sinh lời và kéo dài tuổi thọ của doanh nghiệp. Đó chính là sự khác biệt.

Thứ Ba, ngày 10 tháng 3 năm 2015

CEO PepsiCo và "lời khuyên tốt nhất" từng nhận được




CEO PepsiCo và "lời khuyên tốt nhất" từng nhận được

Indra Nooyi đảm nhiệm vị trí CEO của PepsiCo với nhiệm vụ điều hành cả thương hiệu thức uống nổi tiếng Pepsi cùng "cánh tay phải" của hãng là thương hiệu thức ăn nhẹ Frito-Lay.
 

Từ năm 2006, Nooyi đã dẫn dắt công ty đi qua nhiều sự chuyển đổi đa dạng, trong đó đáng kể nhất là giúp PepsiCo vượt ra khỏi khuôn khổ thức ăn vặt để giới thiệu đa dạng sản phẩm thức ăn nhẹ tốt cho sức khỏe ra thị trường.

Sinh ra trong một gia đình ở miền Nam Ấn Độ, Nooyi hoàn tất chương trình học tại Đại học Madras Christian và nhận bằng Cử nhân về Vật lý, Hóa học và Toán học vào năm 1974. Sau đó, Nooyi tiếp tục học thêm về Tài chính và Marketing tại Indian Institute of Management.

Nooyi bắt đầu sự nghiệp với vị trí quản lý sản phẩm tại chi nhánh Mumbai của Tập đoàn Johnson and Johnson (J&J). Đến năm 1978, Nooyi tiếp tục theo học bằng Thạc sĩ Quản trị công và tư tại trường Yale Management (Mỹ).

Trước khi về với Pepsi, Nooyi từng làm việc tại Tập đoàn tư vấn Boston và Motorola. Đến năm 1996, Nooyi đảm nhiệm vị trí Phó chủ tịch kế hoạch chiến lược cho PepsiCo. Mười năm sau đó, Nooyi bước lên vị trí cao nhất của tập đoàn này.

Năm 2014, Nooyi đứng thứ 3 trong danh sách 100 nữ doanh nhân quyền lực nhất thế giới do Fortune bình chọn.

Trong bài giới thiệu về Nooyi, Fortune đã nhấn mạnh chiến lược thúc đẩy sáng tạo của Nooyi đã phát huy tác dụng tại PepsiCo.

Từ năm 2001, PepsiCo đã đầu tư 25% lợi nhuận hằng năm cho công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm (R&D). Các sản phẩm ra mắt trong vòng 3 năm gần đây đã mang về cho PepsiCo tổng cộng 66,4 tỷ USD, chiếm 9% lợi nhuận trong năm 2013.

Tháng 7/2014, PepsiCo nâng mức dự đoán tăng trưởng lợi nhuận hằng năm giúp Nooyi kêu gọi thêm nhiều nhà đầu tư bước vào gã khổng lồ của thị trường F&B này.

Chia sẻ với phóng viên Jim Cramer của CNN, Nooyi cho rằng về mặt khách quan "thành công của PepsiCo đến từ khả năng dự đoán xu hướng mới của thị trường. Chúng tôi đã có đủ can đảm để tiến hành những bước đi phù hợp, và chúng tôi đã thành công".

Điểm mạnh nhất của Nooyi trong vai trò CEO chính là vì cô đã lớn lên bên ngoài nước Mỹ.

"Tôi có lợi thế là lớn lên bên ngoài nước Mỹ. Tôi hiểu chính xác thể giới vận hành thế nào và tôi có thể thấy thế giới thông qua đôi mắt của một người từ bên ngoài nước Mỹ", cô nói.

Chính góc nhìn riêng biệt cũng như hiểu biết rộng về thế giới đã là nền tảng để Nooyi tìm ra và thực hiện những thay đổi từ bên trong PepsiCo.

Mặt khác, Nooyi cũng là một con người thực tế. Tháng 10/2014, trong một bài viết trên BusinessInsider, Nooyi đã chia sẻ rằng khi cô thông báo với mẹ của mình về việc thăng tiến, bà đã nói: "Con có thể là chủ tịch của PepsiCo nhưng khi con về đến nhà cùng với gia đình thì hãy vứt cái vương miện lấp lánh ấy vào nhà để xe".

Nooyi cho biết, cả mẹ, chồng và các con của cô đều cố gắng giữ cô ở gần với mặt đất nhất. Họ luôn nhắc cô nhớ rằng cuộc sống không phải chỉ có công việc mà còn có gia đình và những sở thích cá nhân.

Chia sẻ với Fortune vào năm 2014, Nooyi cho biết lời khuyên tốt nhất cô từng được nhận chính là "hãy chọn lấy những nhiệm vụ khó khăn".

"Sẽ tốt hơn nếu bạn thử thách bản thân bằng cách giơ tay nhận lấy những nhiệm vụ khó khăn và làm hết sức để giải quyết vấn đề. Điều này giúp bạn nổi bật giữa những cá nhân không có khả năng giải quyết", Nooyi cho biết.

Theo Nooyi, bằng cách nhận lấy những trách nhiệm khó khăn, bạn đã bắt đầu gửi đi tín hiệu cho những quản lý cấp cao hơn rằng bạn có tiềm năng để được cất nhắc vào các vị trí quan trọng trong công ty.

Và "đó là cách bạn thực sự trở thành một nhà lãnh đạo trong một tổ chức", Nooyi khẳng định.

Thứ Năm, ngày 05 tháng 3 năm 2015

5 lợi ích của thất bại




5 lợi ích của thất bại

Thua cuộc, bị từ chối, bị bác bỏ là những trạng thái tồi tệ chẳng ai muốn trải qua trong đời. Tuy nhiên, nó là những “cánh cổng” mà bất kỳ ai cũng phải bước qua trên đường tìm kiếm vinh quang.


Đừng để thất bại nghiền nát bạn. Thất bại là một phần của thành công nên chẳng lạ gì khi nó mang lại nhiều lợi ích, chẳng hạn như:

1. Là động lực để ta chứng tỏ bản thân


Nam tài tử Harrison Ford khi mới khởi nghiệp diễn viên đã bị một đạo diễn đánh giá là “không có tố chất gì để nổi tiếng” và chỉ nhận được những vai quần chúng nhỏ trong phim. Có giai đoạn ông buộc phải chuyển sang làm thợ mộc để kiếm tiền nuôi gia đình nhưng vẫn thường xuyên đến các buổi casting diễn viên.

Sự kiên trì cộng với một chút may mắn, ông giành được vai chính trong Star War 1977, và trở thành một trong những nam diễn viên được yêu mến nhất cho đến hôm nay.

2. Khiến ta thêm sáng tạo

Năm 1919, Walt Disney xin được một chân vẽ biếm họa cho tờ báo Kansas City Star nhưng sau đó bị sa thải vì theo biên tập viên quản lý thì ông “thiếu sự tưởng tượng và chẳng có ý tưởng gì mới mẻ”. Đoạn kết của câu chuyện, chắc chắn mọi người đã biết.

3. Khiến ta làm việc chăm chỉ hơn

Michael Jordan, ngôi sao bóng rổ Mỹ từng tâm sự: “Việc không vào được đội Varsity khiến tôi phải nỗ lực nhiều hơn nữa ở mỗi trận đấu. Thất bại cũng dạy tôi rằng, nếu tôi đặt ra mục tiêu và phấn đấu hết mình vì nó, tôi sẽ được trả công xứng đáng”.

4. Giúp ta hiểu rõ bản thân

Đôi khi bạn không biết mình có những khả năng gì cho đến khi thất bại. Vera Wang từng rất thất vọng khi không vào được đội tuyển Olympic trượt băng nghệ thuật của Mỹ. Sau đó, bà đành chuyển sang làm biên tập viên thời trang, rồi nhanh chóng được thăng chức vượt cấp, trở thành tổng biên tập và sau đó, bắt đầu sự nghiệp thiết kế áo cưới ở tuổi 40.

5. Mở rộng hiểu biết, tăng thêm kinh nghiệm


Thời trẻ, Henry Ford nổi danh trong ngành kinh doanh ô tô vì những thất bại liên tiếp. Nhưng rốt cuộc ông cũng tìm được một đối tác tin tưởng vào mình, và Ford đã chứng tỏ ông học được những kiến thức quý giá từ những sai lầm của mình khi Ford Motor mãi mãi thay đổi ngành công nghiệp ô tô nói riêng và công nghiệp tự động hóa nói chung với dây chuyền sản xuất của mình.

Thứ Hai, ngày 02 tháng 3 năm 2015

Đối phó với 7 kiểu sếp khó chịu




Đối phó với 7 kiểu sếp khó chịu

Sếp tồi khiến công ty rối loạn. Vài người thể hiện sự kém cỏi một cách lộ liễu, một số người khác âm thầm hủy hoại nhân viên hay lợi dụng nhân viên làm bàn đạp tiến thân.


Bài viết sau đây về giải pháp ứng phó với các kiểu sếp khó tính của Tiến sĩ Travis Bradberry đã nhận được sự ủng hộ tích cực khi thu hút hơn 300.000 lượt xem trên mạng xã hội LinkedIn. Ông cũng là tác giả nổi tiếng thế giới với quyển Emotional Intelligence 2.0, được dịch ra 25 thứ tiếng và phát hành ở 150 quốc gia.

Sếp tồi khiến công ty rối loạn. Vài người thể hiện sự kém cỏi một cách lộ liễu, một số người khác âm thầm hủy hoại nhân viên hay lợi dụng nhân viên làm bàn đạp tiến thân. Dù cho cách thức như thế nào, thì sếp tồi cũng trực tiếp làm trì trệ sự phát triển của công ty cũng như hạ thấp năng suất làm việc của nhân viên và gây ra những căng thẳng không cần thiết.

Căng thẳng thì chả tốt lành gì cho sức khỏe. Nhiều nghiên cứu cho thấy, làm việc với sếp tồi làm tăng cơ hội mắc bệnh tim lên đến 50%.

Người thành công là người biết chuyển bại thành thắng. Sau đây là 7 kiểu sếp tồi phổ biến và cách để làm việc hiệu quả với họ.

1. Bạn tốt bất thường


Đây là kiểu sếp đặc biệt tỏ ra thân thiện với riêng bạn mà không vui vẻ, gắn bó với cả nhóm. Sếp nhiều lần mời bạn đi chơi riêng và kéo bạn tham gia vào các tin đồn văn phòng không cần thiết. Sếp dùng ảnh hưởng của mình ở nơi làm việc để “lôi bè kéo cánh”. Sếp thiên vị và tạo ra chia rẽ giữa các nhân viên, khiến mọi người thất vọng vì không được chú ý và tôn trọng đúng mức.

Sếp kiểu này cũng không thể đưa ra những quyết định khó khăn liên quan đến người lao động như sa thải những người cần phải bị sa thải (trừ khi sếp ghét họ).

Ứng phó: Để ứng phó với kiểu sếp này, tốt nhất là bạn học cách thiết lập những ranh giới vững chắc. Một khi ý thức và chủ động thiết lập ranh giới, bạn có thể giành quyền kiểm soát tình hình.

Ví dụ, bạn có thể thân thiện với sếp suốt ngày ở công ty nhưng vẫn không ngại từ chối các cuộc giao lưu sau giờ làm việc.

Điều khó nhất là duy trì tính nhất quán với các ranh giới mà bạn đặt ra, ngay cả khi sếp gây áp lực liên tục. Tránh xa khỏi những hành vi bạn cho là không phù hợp, bạn vẫn có thể thành công trong khi vẫn duy trì mối quan hệ tốt với sếp.

Ngoài ra, bạn không nên dựng nên những ranh giới không cần thiết khiến bạn bị đánh giá là thiếu thân thiện. Hãy để sếp nhìn nhận bạn như một người tử tế và được việc.

2. Nhà quản lý vi mô

Các nhà quản lý vi mô trung quá nhiều sự chú ý đến chi tiết nhỏ và khiến nhân viên cảm thấy chán nản, thất vọng, và thậm chí là khó chịu.

Kiểu sếp này khiến bạn cảm thấy như thể đang bị theo dõi liên tục. Sếp nghĩ rằng bạn cần cải thiện chữ viết tay, thế là sếp vứt ngay cây bút chì kiểu cũ sau khi hết giờ làm việc và buộc bạn dùng bút chì bấm. Sếp thậm chí đã trả lại bản báo cáo 20 trang vì bạn chưa canh dòng đều đặn.

Ứng phó: Người thành công thuyết phục sếp kỹ tính bằng cách chứng minh mình là người linh hoạt, tự chủ và có kỷ luật; và thường xuyên phản hồi thông tin. Các sếp kiểu này ưa thích những nhân viên có thể chủ động hoàn thành công việc theo tiêu chuẩn của sếp đặt ra. Thách thức lớn nhất với nhân viên là nắm bắt được sếp muốn gì. Để làm điều này, hãy thử hỏi sếp cụ thể những yêu cầu mà bạn phải đạt được, báo cáo tiến độ thường xuyên và xin lời khuyên từ sếp.

Tất nhiên, bấy nhiêu thôi vẫn chưa đủ, vì những người này sẽ không ngừng tìm kiếm một chi tiết gì đó để soi. Bạn phải học cách lấy được sự tin tưởng và trao quyền từ sếp cũng như tăng cường sự tự tin của bản thân. Nỗi ám ảnh với các chi tiết của sếp sẽ làm bạn tăng cảm giác thiếu tự tin, và điều này dẫn đến sự căng thẳng và hiệu quả thấp.

3. Khủng long bạo chúa


Các “bạo chúa” điều hành công ty bằng các chiến thuật xảo quyệt và không ngừng đưa ra quyết định dựa theo ý kiến chủ quan của bản thân. Mối quan tâm chính của ông ta là duy trì quyền lực, và ông sẽ ép buộc mọi người làm theo ý mình.

“Bạo chúa” xem nhân viên như một băng nhóm tội phạm trên chiếc tàu của mình. Ông tự phân loại mọi người và đối xử với họ theo cách phù hợp: người thách thức ý kiến của ông được coi là nổi loạn, những người trung thành và vâng lời chắc chắn được đối xử tốt, những kẻ biếng nhác thì chỉ nhận được vị trí và mức lương bèo nhèo.

Ứng phó: Để vô hiệu hóa “bạo chúa”, bạn cần phải hy sinh. Hãy để ông ta can thiệp một phần vào ý tưởng của bạn. Điều này thỏa mãn phần nào tính hiếu thắng của sếp trong khi vẫn đảm bảo cho ý tưởng của bạn được sống sót. Ngoài ra , để tồn tại bên cạnh một bạo chúa, bạn cần biết lúc nào nên chiến, lúc nào nên hòa. Kiểm soát tốt nhận thức và quản lý cảm xúc, bạn sẽ ổn cả.

4. Người kém năng lực

Đây là vị sếp được thăng chức một cách vội vã hoặc thuê mướn một cách bừa bãi và đang giữ một vị trí vượt quá khả năng của mình. Có thể cô ta cũng có chút năng lực, nhưng đồng nghiệp dưới quyền có nhiều kinh nghiệm và hiểu biết hơn hẳn.

Ứng phó: Nếu bạn thấy thất vọng với sếp kiểu này thì có nghĩa là bạn đang có những kinh nghiệm và năng lực mà sếp thiếu. Hãy dẹp bỏ sự tự tôn để vui vẻ chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức của bạn, đừng đem nó ra dằn mặt sếp. Chia sẻ mọi thứ sếp cần để hoàn thành vai trò của mình và bạn sẽ trở thành đồng minh thân tín của sếp.

5. Người máy móc


Trong tâm trí sếp máy móc, ai cũng được phân loại dựa trên các con số. Mọi quyết định sếp đưa ra cũng là dựa trên các con số, và nếu phải quyết định gì đó dựa trên cảm tính, ông ta sẽ mất phương hướng. Sếp kiểu này hầu như không kết nối với nhân viên, do đó, trông có vẻ như không thể tiếp cận ông ta và không có cách nào để giao tiếp.

Ứng phó: Để giao tiếp hiệu quả, bạn cần hiểu ngôn ngữ của robot. Khi bạn có một ý tưởng, hãy chắc chắn bạn có đủ dữ liệu cần thiết để trình bày với sếp. Cùng đi với bạn phải là năng suất làm việc cao và chỉ cần thế thôi, không gì khác.

Khó nhất là tìm cách nói chuyện trực tiếp. Không cần giao tiếp quá linh hoạt và duyên dáng, sếp không quan tâm. Hãy thẳng thắn và chân thành. Thay vì trả lời email, hãy mạnh dạn gõ cửa phòng sếp. Thay vì chat, hãy đề nghị một cuộc họp. Bạn vẫn có thể là một ngoại lệ vì sếp suy cho cùng vẫn là một con người bằng xương bằng thịt.

6. Người hão huyền

Sếp đầy ý tưởng nhưng hiếm khi nào có giải pháp hay kế hoạch cụ thể. Cấp dưới sẽ phải là người thực thi mọi thứ và nếu có chỗ nào khúc mắc hay trì trệ, hằng hà sa số ý tưởng khác sẽ được đưa ra nhưng không có cái nào phù hợp với thực tế.

Ứng phó: Cách nhanh nhất là làm sếp vỡ mộng. Kéo sếp về thực tế với những câu hỏi và bằng chứng hết sức cụ thể vể việc làm thế nào để các ý tưởng phù hợp với thực tiễn công việc. Đừng trực tiếp chỉ trích sếp mà hãy đóng vai trò người dẫn dắt, hướng sếp vào công việc chứ không phải thái độ của của bạn.

7. Người thiếu trách nhiệm

Luôn tỏ vẻ thận trọng và có trách nhiệm nhưng thực ra chỉ làm ít nhất có thể. Đầy ý tưởng, giỏi yêu cầu và chỉ trích nhưng không thực sự giúp ích gì khi nhân viên thực sự cần đến. Bỏ lại vài ý tưởng cho nhân viên và biến mất, và khi quay trở lại, nếu việc xong thì tốt, còn không thì sẽ chuyển sang đổ lỗi.

Ứng phó: Để đối phó với kiểu sếp này cần sự hợp tác của cả nhóm. Cần khéo léo gây áp lực để có một cuộc trò chuyện thẳng thắn về giá trị của các ý tưởng cũng như vai trò quan trọng của sếp, đồng thời yêu cầu mô tả công việc và trách nhiệm cụ thể cho từng cá nhân. Cố gắng từng bước biến thói quen “ra vẻ” của sếp thành ràng buộc thực sự với trách nhiệm bằng quy trình làm việc cụ thể và rõ ràng trong nhóm.

Thứ Bảy, ngày 28 tháng 2 năm 2015

Mẹo làm 'việc lớn' nhanh nhất bất kỳ ai cũng cần biết




Mẹo làm 'việc lớn' nhanh nhất bất kỳ ai cũng cần biết

Những nhiệm vụ nhỏ và các dự án lớn đều rất quan trọng trong lịch trình hàng ngày của chúng ta. Cả hai nhóm công việc này đều có điểm chung là bổ sung một vài thứ gì đó cho chúng ta và đều phải được hoàn thành.
 

Nội dung nổi bật:

- Việc đầu tiên bạn cần làm là phân loại công việc lớn nhỏ, mức độ tập trung cần tới. Tiếp theo hãy xem xét tới bạn mạnh nhất là thời điểm nào trong ngày để phân bổ công việc phù hợp.

- Với những nhiệm vụ khó, đòi hỏi tập trung cao, hãy thực hiện vào lúc bạn 'khỏe nhất'.

- Với những nhiệm vụ ngốn thời gian, hãy ủy quyền hoặc chia nhỏ công việc ra theo cách phù hợp nhất với bạn.

Những nhiệm vụ nhỏ và các dự án lớn đều rất quan trọng trong lịch trình hàng ngày của chúng ta. Cả hai nhóm công việc này đều có điểm chung là bổ sung một vài thứ gì đó cho chúng ta và đều phải được hoàn thành. Sẽ có những lúc bạn băn khoăn nên làm điều gì trước, điều gì sau để hoàn thành danh sách công việc của mình. Sau đây là cách đơn giản để bạn giải quyết câu hỏi này. Nhưng trước tiên bạn phải xác định thế nào là một dự án lớn.

Thế nào là một dự án lớn?


Đó sẽ có thể hàm ý 'khó khăn', một công việc đòi hỏi mức độ tập trung cao, hoặc có thể bạn phải dành thời gian lớn phân bổ cho nó. Một khía cạnh khác cần xem xét đến là việc chiến đấu với sự nhàm chán, bởi loại nhiệm vụ này không phải là thách thức mà nó chỉ cần bạn kiên trì để hoàn thành.

Điều chúng ta cần bàn đến đầu tiên là một dự án lớn kèm theo đó là thách thức. Đó là loại công việc đòi hỏi một mức độ cao hơn của việc tập trung. Cách duy nhất để bạn có thể hoàn thành dự án này là tập trung toàn bộ tâm trí và đặt tất cả những thức khác sang một bên.

Nhìn vào chính bản thân bạn

Việc tiếp theo sau khi phân loại nhiệm vụ là tự soi lại chính mình. Hãy tự hỏi mình, "Đâu là thời điểm mạnh nhất trong ngày của tôi? Buổi sáng có phải là thời điểm tôi sung sức nhất không? Hay tôi sẽ làm việc tốt nhất sau khi đã được khởi động sau một hay vài giờ bằng những dự án nhỏ hơn trong danh sách không?”

Sức mạnh nhất trong ngày bao gồm thời gian nảy ra ý tưởng để đối phó với các dự án lớn. Cuối cùng, tính chất của dự án là gì? Đây có phải là dự án lớn độc lập có thể đứng riêng và được thực hiện theo cách riêng của nó?

Hay đây là nhiệm vụ thuộc một phần của một chuỗi cần hoàn thành để mang lại kết quả cuối cùng? Nếu nó là một dự án độc lập, hãy sắp xếp lại danh sách phải làm để thực hiện nó vào thời điểm phong độ tốt nhất của bạn trong ngày.

Nếu dự án này là một phần của chuỗi lớn của các quá trình, hãy dành thời gian ngồi xuống với cá nhân chịu trách nhiệm tiếp theo và nói rõ hoàn cảnh của bạn. Hãy giải thích rằng các dự án khác cũng quan trọng không kém và đây không phải công việc duy nhất trong ngày của bạn. Ngược lại bạn cũng tìm ra hoàn cảnh của họ là gì và tìm ra cách giải quyết phù hợp cho cả hai. Ví dụ, nếu không ảnh hưởng đến đồng nghiệp của bạn nếu phần việc của bạn hoàn thành trong ngày, hãy cân nhắc xem bạn có cần làm ngay nó vào buổi sáng không? Thậm chí nếu thời gian nới tới 2 ngày, bạn cũng sẽ dễ dàng sắp xếp công việc của mình hơn.

Giải quyết sao với những dự án lớn không thách thức nhưng “ngốn” thời gian?

Một từ duy nhất dành cho bạn: Ủy quyền. Thời gian chính là tài sản quý giá nhất của bạn nên những dự án ngốn thời gian nhưng không thách thức nên giải quyết bằng việc thuê ngoài để dành tâm huyết cho những việc thách thức hơn. Nhưng nếu việc ủy quyền không là lựa chọn, thì có 2 bước quan trọng bạn cần lưu ý để hoàn thành chúng theo cách có lợi nhất:

1. Kiểm tra các nhiệm vụ khác trong danh sách việc cần làm. Có phải tất cả các bài tập trong danh sách này quan trọng không kém, ví dụ, hoàn tất chúng trong cùng một thời gian nhất định? Có thể trông nhiệm vụ này khá hấp dẫn như là bắt đầu với một dự án lớn nhưng có thể nó là việc đơn giản nhất trong danh sách, đừng bắt đầu ngày của bạn bởi nó. Hãy bắt đầu bằng những nhiệm vụ khác của bạn gần với thời hạn và khó nhằn hơn.

2. Thực hiện một ước lượng bạn mất bao nhiêu thời gian để hoàn thành nó. Nếu bạn không thể hoàn thành nhiệm vụ này trong một ngày, hãy chia nhỏ nó thành một dự án trọn tuần. Hãy cam kết dành vài giờ cho nó và kết thúc phần chia của mỗi ngày. Vì khi bạn chia nhỏ, công việc sẽ trở nên đơn giản và không đòi hỏi nhiều tập trung, suy nghĩ vòa nó, từ đó bạn sẽ cảm thấy dễ chịu hơn, kỷ luật với bản thân hơn trong việc nhớ rằng bạn có những nhiệm vụ khác quan trọng hơn. Hãy nhớ rằng đó không phải là cách làm tốt nhất nhưng nó sẽ giúp bạn quản lý thời gian tốt hơn.

Thứ Năm, ngày 26 tháng 2 năm 2015

Làm sao để giữ chân nhân tài khi bạn chưa thể tăng lương ngay cho họ?




Làm sao để giữ chân nhân tài khi bạn chưa thể tăng lương ngay cho họ?

Cần phải xác định rõ rằng, nhân sự chủ chốt và nhân tài là tài sản của Công ty, không của riêng bất kỳ cá nhân nào. Trách nhiệm và chiến lược giữ gìn tài sản này thuộc về người chủ sở hữu hay lãnh đạo cao nhất của Công ty.


Năm mới cũng là thời điểm thị trường việc làm bắt đầu sôi động. Những nhân viên không hài lòng với công việc hiện tại thường chờ đợi tới thời điểm đầu năm để tìm đến bến đỗ mới.

Các công ty thường tranh thủ dịp này để tìm kiếm nhân tài. Mặt khác, cũng có không ít muốn giữ chân những lao động có năng lực ở lại làm việc cho mình. Thuyết phục được người lao động ở lại thường khá khó khăn bởi khi họ chủ động ra đi, chế độ lương thưởng tại công ty mới thường sẽ hấp dẫn hơn công ty cũ. Đây là lợi thế mà Công ty của bạn khó có thể cạnh tranh lại.

Vậy làm sao để giữ chân người tài ở lại công ty, khi bạn chưa thể đáp ứng cho họ mức lương như họ yêu cầu?

Theo ông Nguyễn Ngọc Anh Tuấn, phó Tổng giám đốc phụ trách nguồn nhân lực của Công ty ICP, “Một doanh nghiệp không thể chỉ gắn kết nhân viên với tiền lương. Đây yếu tố không bền vững và nhiều rủi ro”.

Vì vậy, các DN không nên quá lo lắng. Chỉ cần các doanh nghiệp có một cơ chế quản trị tốt, họ có thể giữ chân những nhân sự tiềm năng của mình.

Để giải được bài toán này, theo ông Tuấn, một doanh nghiệp cần chú ý các vấn đề quản trị sau:

Đầu tiên, cần xác định rõ tiêu chí và qui trình nhận diện – phân loại – giữ chân – phát triển nhân sự chủ chốt và nhân tài của Công ty. Hệ thống qui trình này phải được thông qua hay chấp thuận và ủng hộ hoàn toàn của các cấp lãnh đạo cao nhất.

Trong hệ thống này, cần phải xác định rõ rằng, nhân sự chủ chốt và nhân tài là tài sản của Công ty, không của riêng bất kỳ cá nhân nào. Trách nhiệm và chiến lược giữ gìn tài sản này thuộc về người chủ sở hữu hay lãnh đạo cao nhất của Công ty.

Hãy luôn ghi nhớ, yếu tố EVP (Employment Values Proposition - Điểm hấp dẫn của Công ty đối với người lao động) hết sức quan trọng với bất kỳ một công ty nào . Tập trung xây dựng thế mạnh và sự khác biệt của Công ty để tạo sự gắn kết của nhân sự chủ chốt vào các nhân tố không chỉ bằng tiền. Thay vào đó, đây là những nhân tố riêng có của tổ chức mà người lao động rất khó tìm thấy khi so sánh với các tổ chức khác.

Chẳng hạn, Doanh nghiệp Việt Nam có thể khai thác thế mạnh và sự khác biệt của mình tập trung ở các yếu tố: Ý nghĩa của việc phụng sự, tinh thần dân tộc, sự tự hào dân tộc, bảo vệ văn hoá, tình nghĩa… DN cũng cần đưa các nhân tố như vậy vào EVP để xây dựng sự gắn kết.

- Lập danh sách nhân sự chủ chốt, duyệt xét (có thể thêm hoặc bớt) hàng năm và đề ra các kế hoạch giữ chân phù hợp. Các kế hoạch này bao gồm tất cả các nhân tố trọng yếu để xây dựng sự gắn kết trong EVP, chứ không chỉ riêng về các khoản bằng tiền.

- Xem xét quan hệ phù hợp giữa các nhân tố ngắn hạn: Tiền lương cạnh tranh, thưởng, trao đổi truyền đạt… và dài hạn: Cổ phần, ưu đãi dài hạn, đào tạo và phát triển sự nghiệp, tham dự vào hoạch định chiến lược, giao quyền… định hướng nhân sự chủ chốt gắn kết với các nhân tố tương lai của tổ chức, chứ không chỉ tập trung cho ngắn hạn/ trước mắt.

- Cần thường xuyên chia sẻ thông tin, tầm nhìn, lôi cuốn nhân viên tham dự vào các hoạt động, kế hoạch và hướng về tương lai thành công. Như vậy việc Công ty gặp khó khăn không thể có mức lương cao hay thưởng hấp dẫn trong ngắn hạn có thể được nhân viên chia sẻ, thông cảm và tiếp tục nỗ lực cho một tương lai tươi sáng hơn.

Thứ Tư, ngày 25 tháng 2 năm 2015

Đừng ném thức ăn cho con chó đang sủa!



Đừng ném thức ăn cho con chó đang sủa!

Định luật Newton đã khẳng định mọi tác động đều gây ra một tác động ngang bằng về lực theo chiều ngược lại. Sẽ có tác dụng phụ từ bất cứ tổn thương nào bạn gây ra.

 
 
Nội dung nổi bật:

- Maynard Webb - cựu COO của eBay chia sẻ câu chuyện về một người bạn, tiến sĩ Gay Hendricks.

- Gần nhà ông của Gay có con chó đến đêm sủa ầm ĩ khiến ông phải ra ngoài đưa thức ăn để nó im lặng. Con chó quen thói và sủa mỗi đêm, ông Gay lại phải ra ngoài cho nó ăn. Đến một ngày, theo lời khuyên của vợ, ông dừng cho con chó ăn và chỉ 3 ngày sau, nó thôi không gây ồn nữa.

- Bài học rút ra: Trong đời thực cũng có những “con chó thích sủa” như vậy. Bạn cần tỉnh táo để giải quyết chúng và nhớ là đừng bao giờ trở thành một “con chó thích sủa”.


Maynard Webb, cựu COO tại eBay đồng thời là tác giả cuốn sách “Rebooting Work: Transform How You Work in the Age of Entrepreneurship” chia sẻ câu chuyện thú vị của mình trên LinkedIn:

Khoảng 10 năm trước, bạn tôi - tiến sĩ Gay Hendricks kể lại một câu chuyện mà tôi sẽ không bao giờ quên được. Ông của anh ấy gặp rắc rối với chú chó hàng xóm. Buổi tối, con chó cứ tru lên khiến ai cũng mất ngủ. Ông của Gay ra ngoài lúc nửa đêm và để một bát thức ăn cho con chó, hy vọng nó sẽ im lặng. Phương pháp này ngay lập tức có hiệu quả, nhưng chỉ đến đêm hôm sau, con chó lại tiếp tục quấy rầy hàng xóm. Ông ấy phải ra ngoài lần nữa và cho nó ăn.

Thế rồi đêm nào cũng tiếp diễn như vậy - con chó tru lên, ông ra ngoài và cho nó ăn. Đến một hôm, bà Gay phát chán với cái vòng luẩn quẩn đó và nói: “Đừng cho con chó chết tiệt kia ăn nữa!”. Ông ấy làm theo. Ba ngày sau, con chó ngừng sủa và mọi người lại được tận hưởng giấc ngủ yên tĩnh suốt đêm.

Bà của Gay đã làm đúng. Tôi thường nhớ đến câu chuyện này mỗi lần phải đối mặt với những “chú chó thích sủa” trong thực tế. Trong khi “con chó” được thỏa mãn thì những rắc rối nó gây ra cho bạn sẽ ngày càng tăng. Điều tệ nhất bạn có thể làm để khiến một con chó im lặng là đưa ra thứ nó muốn. Mỗi lần như vậy, bạn vừa rước bực vào thân, vừa khiến “con chó” thêm lộng hành.

Tất cả chúng ta đều phải đối mặt với những “con chó” như vậy trong cuộc sống cá nhân cũng như công việc. Những người này bộc lộ rõ nhu cầu bản thân và chẳng mấy quan tâm đến lợi ích của bạn. Đôi khi bạn bị yêu cầu những thứ đáng ra chẳng phải việc của mình, bị người khác lôi vào rắc rối cá nhân hoặc cũng có khi bạn thuận theo để được yên thân như trường hợp người ông trong câu chuyện trên.

Qua nhiều năm, tôi đã học được cách làm thế nào để xử lý những chú chó khi chúng sủa. Sau đây là một vài lời khuyên dành cho các bạn:

- Hiểu rằng bạn càng ra sức tác động, càng nổi tiếng thì lại càng phải đối mặt với nhiều chú chó thích sủa. Mọi người yêu các anh hùng nhưng cũng thích thú khi nhìn họ sảy chân.

- Lắng nghe tiếng sủa, nhưng hãy suy nghĩ trước khi hành động. Nhớ rằng con chó không quan tâm đến bạn. Nó chỉ quan tâm đến bản thân mà thôi.

- Nhận ra rằng không nhất thiết phải ôm rắc rối của người khác vào mình. Bạn cần quyết định xem có nên can dự hay không. Stephen Covey, tác giả cuốn sách “The 7 Habits of Highly Effective People” khuyên chúng ta nên tập trung vào Vòng Ảnh hưởng – gồm những vấn đề bạn có khả năng kiểm soát, thay vì sa vào Vòng Quan tâm – những thứ bạn ít hoặc hoàn toàn không điều khiển được.

Covey viết: “Nhận thức rõ những thứ chúng ta cần chú trọng là bước tiến khổng lồ để trở nên chủ động”. Đừng để những việc không thể kiểm soát được khiến bạn sao nhãng khỏi thứ đáng ra bạn có thể thay đổi. Đừng bao giờ để những tiếng tru và sủa làm bạn trệch đường.

- Quan trọng không kém việc giải quyết những con chó thích sủa là đừng bao giờ trở thành một con chó thích sủa! Đôi khi bạn sẽ đạt được những gì mình muốn. Nhưng mọi người sẽ nhận ra rất nhanh và cảm thấy tức giận hoặc thất vọng.

Hãy ghi nhớ những điều sau:

Tất cả chúng ta đều phải đối mặt với các cơn khủng hoảng, nhưng đừng lôi người khác vào. Ở eBay, chúng tôi sẽ gọi “911” khi gặp khủng hoảng. 911 là nơi chúng ta thỉnh cầu cầu mọi người cống hiến 24/7 để xử lý một vấn đề nào đó. Những gì chúng tôi đạt được thật đáng kinh ngạc, nhưng đây không phải là cách làm việc lâu dài. Vì thế, chúng tôi lập ra một số quy tắc nhất định về việc khi nào thì dùng chúng và chỉ dùng một cách dè xẻn.

Nhớ rằng mọi thứ đều tuân theo quy luật vật lý: Định luật Newton đã khẳng định mọi tác động đều gây ra một tác động ngang bằng về lực theo chiều ngược lại. Sẽ có tác dụng phụ từ bất cứ tổn thương nào bạn gây ra.

Đây là trường hợp “hiệu ứng gợn sóng” không mang tính tích cực. Hãy làm giống như các thợ lặn, ghi điểm cao nhất khi nhảy xuống mà không tạo gợn sóng hay khiến nước bắn tung tóe. Đừng tạo những tiếng ồn thừa thãi, bạn hãy cứ hoàn thành công việc bằng cách tao nhã nhất có thể.

Thứ Tư, ngày 11 tháng 2 năm 2015

Biến đam mê thành sự nghiệp kinh doanh





Biến đam mê thành sự nghiệp kinh doanh

Khổng Tử từng nói, “Hãy kiếm cho mình một công việc yêu thích để từ đó tới hết đời, bạn sẽ không phải làm việc nào cả”. Lời khuyên của ông thật chí lý, nhưng không phải ai cũng làm được.
 
 
Mới đây tờ Daily Mail đã dẫn ra một vài trường hợp doanh nhân điển hình đã thành công trong việc biến đam mê của họ thành công việc kinh doanh, và đã thu lại hiệu quả bất ngờ.

1. Gabriella Redding

Trong quan niệm của nhiều người, sự khác biệt giữa đam mê và kinh doanh nằm ở chỗ kinh doanh đem lại tiền còn đam mê thường tiêu tốn tiền của bạn.

Nhưng với cô chủ 38 tuổi Gabriella Redding, đam mê đã trở thành việc kinh doanh một cách thật tình cờ.

10 năm trước, Gabriella Redding là bà mẹ trẻ mũm mĩm luôn trăn trở với câu hỏi làm thế nào để giảm được 30 pound sau khi sinh con gái Illiana. Cô quyết định tham gia lớp tập lắc vòng để giảm cân.

“Nó giống như một trò chơi thời thơ ấu và dần dà tôi cảm thấy mình bị mê hoặc, chỉ muốn lắc vòng suốt ngày”, Gabriella Redding nói.

Những chiếc vòng lắc không chỉ cho Gabriella Redding một thân hình như mong muốn mà còn mang tiền về cho cô. Ảnh: Daily Mail

Sau 12 tuần luyện tập, Gabriella giảm được 25 pound. Và đó cũng là lúc cô quyết định sẽ nhân rộng hình thức vận động này qua việc mở Công ty Hoopnotica chuyên bán các vòng lắc, các DVD hướng dẫn lắc vòng và mở nhiều khóa học lắc vòng có cấp chứng chỉ.

Cùng với chiếc laptop, phần mềm Business Plan Pro hỗ trợ kinh doanh, Gabriella đã biến ước mơ của mình thành hiện thực. Cô kêu gọi những ai có máu kinh doanh hãy mạnh dạn biến đam mê thành sự nghiệp làm ăn, và hãy tập trung vào sở thích cũng nhiều như tập trung vào doanh thu. Lý do rất đơn giản, nếu không tập trung vào doanh thu, nó vẫn chỉ là đam mê thôi.

2. Alexandra Ferguson

Việc kiến tạo một sự nghiệp kinh doanh không phải lúc nào cũng đơn giản với mọi người. Với Alexandra Ferguson, cô từng mất 6 năm trời để đeo đuổi mà không tạo nổi gian hàng trên trang mạng thương mại Etsy.com.

Tuy nhiên giờ đây, những người dân ở Brooklyn New York đều gọi cô gái 33 tuổi này là “công ty gối nhỏ thời trang”. Ngẫm lại những gì đã qua, Alexandra chia sẻ: “Việc nghĩ quá nhiều về một điều gì đó kiểu như kế hoạch kinh thường rất dễ lâm vào bế tắc vì các phân tích”.

Tháng 1/2009, Alexandra Ferguson quyết định khởi sự công ty mang tên mình trong một giờ nghỉ ăn trưa với chiếc bánh sandwich kẹp thịt bò và lướt xem một vài tấm ảnh trên điện thoại.

Là một nhà thiết kế kỹ thuật làm việc tự do trong lĩnh vực thời trang, Alexandra Ferguson muốn mở một gian hàng trên trang mạng Etsy sau khi người chị gái của đứa bạn tỏ ra rất thích thú với mấy chiếc gối cô tự tay làm để tặng chị ấy.

Alexandra Ferguson nhớ lại: “Tôi đã làm một bộ gồm 3 chiếc gối với những thiết kế hoa văn khác nhau và những lời đầu tiên chị ấy thốt lên là ‘em đã mua chúng ở đâu vậy?’”.

Phấn khích trước phản ứng của chị, cô đã làm thêm 40 chiếc gối khác làm quà tặng cho bạn bè và người thân trong gia đình trong dịp Giáng sinh.

Tuy nhiên điểm nhấn trong công việc làm ăn của Alexandra Ferguson chỉ thực sự tới khi cô thêu dòng chữ “Yes We Can” lên gối. Đó là dòng chữ được gợi cảm hứng từ một khẩu hiệu của Tổng thống Mỹ Obama.

Sau sự đón nhận nồng nhiệt của khách hàng, cô tiếp tục bán các gối in những dòng chữ như “Call Your Mother” và “Go To The Gym”.

Hiện Alexandra Ferguson là chủ một xưởng sản xuất gối tại Brooklyn với 6 nhân viên.


Sản phẩm sinh ra từ niềm đam mê của Alexandra Ferguson. Ảnh: Daily Mail 3. Charles Lushear

Với Charles Lushear, việc khởi sự kinh doanh có vẻ khá bất ngờ. Khi một người bạn nhờ anh đóng cho một chiếc bàn uống cà phê để bày trong căn hộ mới, Charles Lushear đã nghĩ đó là cơ hội để anh kết hợp 2 thứ đam mê hồi nhỏ của mình: chế tạo đồ gỗ và chơi game.

Doanh nhân trẻ 31 tuổi đang sống tại Venice, California chia sẻ: “Lúc nhỏ tôi là một fan cuồng của Nintendo. Tôi cũng đã thấy trên mạng có một anh chàng tên là Kyle Downes làm chiếc bàn uống cà phê theo hình dáng một bàn điều khiển máy Nintendo. Tôi muốn làm cái bàn bằng gỗ tốt và dùng các màu sơn khác nhau mang tính mô phỏng một bảng điều khiển Nintendo thật”.

Sau đó, rốt cuộc Charles Lushear đã khiến chiếc bàn có thể dùng để chơi game luôn. Khi anh đưa sản phẩm đã hoàn thành lên Facebook, nó mau chóng được mọi người truyền nhau xem và nhiều người đã đặt hàng anh mẫu bàn đó. 
 
Charles Lushear và mẫu bàn uống cà phê có thể chơi game của mình. Ảnh: Daily Mail

Và bây giờ thì Charles Lushear đã trở thành nhà sản xuất đồ nội thất với công việc yêu thích của mình.

Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon Favorites More

 
Design by Free WordPress Themes | Bloggerized by Lasantha - Premium Blogger Themes | Best Hostgator Coupon Code